Política de Privacidade

Última atualização: 6 de julho de 2026 (revisão jurídica)

Esta Política de Privacidade descreve como TAMARA & ANDRE - MENTORIA PARA EMPRESARIOS DA ESTETICA LTDA, CNPJ 67.251.234/0001-82, controladora dos dados pessoais tratados no Calcula HOF ("nós"), coleta, usa, armazena e protege os dados dos usuários da plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

1.1 Dados fornecidos no cadastro

• Nome completo e e-mail, usados como identificação e login;
• Data de nascimento, usada exclusivamente para confirmar que o usuário é maior de 18 (dezoito) anos, conforme exigido nos Termos de Uso;
• Senha, armazenada de forma criptografada (hash) — nunca em texto puro;

1.2 Dados de uso e configuração do negócio

Dados que você insere para usar a calculadora: custos fixos, carga horária, procedimentos cadastrados (nome, tipo, preço e rendimento de produto, insumos, margem, impostos, taxa de cartão) e protocolos criados. Esses dados descrevem o seu negócio, não dados de pacientes/clientes finais — o Calcula HOF não foi desenhado para armazenar prontuários, fotos ou dados de saúde de terceiros, e você não deve inserir esse tipo de informação na plataforma.

1.3 Dados de pagamento

O pagamento da assinatura é processado diretamente pelos nossos parceiros Stripe e/ou Asaas. Não temos acesso nem armazenamos número de cartão de crédito. Recebemos desses parceiros apenas a confirmação do pagamento e os dados de contato (nome e e-mail) necessários para liberar seu acesso.

1.4 Dados técnicos

Registros de acesso (data/hora de login, sessão ativa) para fins de segurança, prevenção de fraude e cumprimento de obrigação legal de guarda de logs.

2. Para que usamos seus dados

• Criar e manter sua conta e permitir o login (execução de contrato);
• Processar pagamentos e liberar/renovar seu acesso à plataforma (execução de contrato);
• Enviar e-mails transacionais: credenciais de acesso, redefinição de senha e avisos sobre a assinatura (execução de contrato);
• Garantir a segurança da plataforma, prevenir fraude e uso indevido (legítimo interesse);
• Cumprir obrigações legais e fiscais (cumprimento de obrigação legal).

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros, nem os usamos para fins publicitários de terceiros.

3. Com quem compartilhamos dados

• Stripe e Asaas — processamento de pagamento;
• Provedor de e-mail transacional (SMTP) — envio de credenciais e comunicações da conta;
• Provedor de hospedagem/infraestrutura — armazenamento dos dados da aplicação;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Todos os parceiros acima atuam como operadores de dados e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança.

4. Armazenamento e segurança

4.1 Medidas de segurança

Os dados são armazenados em banco de dados próprio, com senhas protegidas por hash, cabeçalhos de segurança HTTP, limitação de taxa (rate limiting) em rotas sensíveis e backups periódicos com retenção limitada. Nenhum sistema é 100% livre de risco, mas adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o porte do serviço para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento.

4.2 Notificação de incidentes de segurança

Em caso de incidente de segurança que resulte em vazamento, acesso não autorizado ou qualquer outro evento que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares de dados, o Calcula HOF comunicará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos na LGPD, a contar do conhecimento do incidente, informando a natureza dos dados afetados, as medidas técnicas adotadas para mitigar os riscos e as orientações aos titulares.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento da assinatura ou solicitação de exclusão, os dados são removidos ou anonimizados em prazo razoável, exceto quando devamos retê-los por obrigação legal, fiscal ou para exercício regular de direitos (ex.: registros fiscais de pagamento, que seguem prazo de guarda exigido pela legislação tributária).

6. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Informação sobre entidades com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@calculahof.com. Responderemos em prazo razoável, conforme exigido pela LGPD.

7. Cookies e armazenamento local

Utilizamos cookies estritamente necessários (httpOnly, inacessíveis a scripts) para manter sua sessão de login ativa enquanto usa a plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros nesta aplicação.

8. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma, com indicação da data da última atualização no topo desta página.

9. Encarregado de Dados (DPO) e contato

Para exercer direitos, esclarecer dúvidas ou reportar incidentes relacionados a dados pessoais, entre em contato com: suporte@calculahof.com.

Veja também nossos Termos de Uso.